В периоды сезонных распродаж и скидочных «акций» значительная доля продаж приходится на дистанционные – без возможности покупателю непосредственно ознакомиться с тем или иным товаром. Продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом (через каталоги, проспекты, буклеты или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе сети Интернет, а также телевидения и радио), обязан в полной и доступной форме проинформировать потребителя.
Покупатель имеет право знать об основных свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Принимая во внимание специфику данного вида правоотношений, законом «О защите прав потребителей» установлен так называемый «период охлаждения» в семь дней, когда потребитель может немотивированно вернуть товар продавцу.
Кроме того, для дистанционной продажи товаров установлены более «жесткие» требования к продавцам в части сроков предоставления потребителю информации о товаре и форме предоставления этой информации. С учетом особенностей удаленной коммуникации сторон сделки более четко определен момент заключения договора – при выдаче продавцом покупателю кассового или товарного чека.
При этом следует иметь в виду, что Правила продажи отдельных видов товаров, а также Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (последний подлежит применению исключительно в контексте статьи 25 Закона «О защите прав потребителей»), к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат.
В целом же продажа товаров дистанционным способом, в том числе через Интернет, на территории Российской Федерации регламентируется положениями статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, также статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 19.08.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1-3 часа 18 августа 2019 г. местами по Нижегородской области и в г.о. г. Нижнем Новгороде ожидаются грозы, ливни, град, ...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 15.08.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», утром и днем 15 августа 2019 г. местами по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгороду ожидаются грозы, ливни, град, при грозе порывы...
Роспотребнадзор информирует. Профилактика природно-очаговых инфекций. 01.08.2019 - К природно-очаговым инфекциям, распространенным на территории  Нижегородской области относятся геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС),  лепто...
Роспотребнадзор информирует. Внимание, туляремия! 01.08.2019 - Туляремия –  природно-очаговая зоонозная инфекция. Возбудитель - мелкая неподвижная коккобактерия, устойчивая в окружающей среде. При этом возбудитель туляремии...
Роспотребнадзор информирует. От клещей - подальше. 01.08.2019 - Укус клеща – это опасность попадания в организм возбудителей клещевых инфекций. На территории Нижегородской области из инфекций, передающихся клещами, регистри...
Роспотребназдор информирует. Вам предлагают почистить вентиляцию! 26.07.2019 - В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области все больше поступает обращений на деятельность предпринимателя по оказанию некачественных услуг очистки...
Роспотребназдор информирует. О результатах надзора за качеством и безопасностью товаров легкой промышленн 26.07.2019 - Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) установлены обязательные на территории Таможенного союза...
Роспотребназдор информирует. ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Особенности предъявления требований в отношении недостатков... 26.07.2019 - Все знают, что при обнаружении в товаре недостатков, мы вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, или...
Роспотребназдор информирует. ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Права и обязанности туриста 26.07.2019 - При подготовке к путешествию, во время его совершения (включая транзит) у туриста появляются права и обязанности, которые регламентируются ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об...
Роспотребназдор информирует. ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Детские аттракционы 26.07.2019 - Лето – сезон детских аттракционов на открытом воздухе, привлекающий внимание, как детей, так и родителей. Нередко хозяйствующие субъекты, оказывающие населению такие...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 24.07.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1-3 часа 23 июля 2019г. местами по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидаются грозы, ливни, град, усиление...
Роспотребнадзор информирует 23.07.2019 - Специалисты Управления Роспотребнадзора привлекались судом к участию в 210 судебных процессах для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей В 1 пол...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 18.07.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в течение суток 18 июля 2019 года местами по Нижегородской области и г.о. г. Нижний Новгород ожидаются грозы, сильные дожди. В связи...
РОСПОРТРЕБНАДЗОР информирует 12.07.2019 - Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г. Н. Новгорода и Богородском районе сообщает, что...
Памятка по особому противопожарному режиму в раздел ГО и ЧС 11.07.2019 - Основной виновник лесных пожаров является человек Основным виновником лесных пожаров является человек — его небрежность при использовании огня в лесу во время...
Нижегородцам станет проще подтвердить права на наследство 08.07.2019 - 5 июля 2019 года вступают в силу изменения в приказ Минэкономразвития №968, регламентирующий порядок предоставления сведений Единого государственного реестра недв...
Суд по иску Управления Роспотребнадзора обязал ООО "Панорама Тур" вернуть денежные средства по неисполненному... 03.07.2019 - Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области обратилось с исковым заявлением в отношении ООО "Панорама Тур" в защиту прав потребителя в связи с неи...
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников? 03.07.2019 - Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под разл...
В связи с ситуацией в Грузии: Управление Роспотребнадзора готово оказать всю необходимую помощь по консульт... 03.07.2019 - В связи с ситуацией в Грузии Управление Роспотребнадзора готово оказать всю необходимую помощь по консультированию и защите имущественных интересов российских ...
ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ: Как безопасно приобрести товар дистанционно 03.07.2019 - В периоды сезонных распродаж и скидочных «акций» значительная доля продаж приходится на дистанционные – без возможности покупателю непосредственно ознакомиться...
Постановление № 214 от 23.04.2019 " Об установлении особого противопожарного режима на территории города Богородска... 25.06.2019 - Постановление № 214 от 23.04.2019 " Об установлении особого противопожарного режима на территории города Богородска Нижегородской области"
Постановление Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области 24.06.2019 - Постановление Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области от 20.06.2019 г. № 276"О применении дополнительных мер по предупреждению распространения патогенного...
Экстренное предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской о 21.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 22 по 24 июня 2019 года в большинстве районов Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду сохранится высокая (4 класс),...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 20.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 20 по 22 июня 2019г. по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгород ожидается жара 30-32ºС. В связи с неблагоприятными по...
РОСПОТРЕБНАДЗОР ИНФОРМИРУЕТ 20.06.2019 - Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г. Н. Новгорода и Богородском районе сообщает, что...
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжают защищать потребителей отрави... 18.06.2019 - В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило обращение нижегородца действующего  в интересах несовершеннолетнего сына, с просьбой в...
Экстренное предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской о 18.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 18 по 21 июня 2019 года в большинстве районов Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду сохранится высокая (4 класс),...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 14.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», с 14 по 17 июня 2019 года в большинстве районов Нижегородской области и г.о. г. Нижней Новгороду сохранится высокая (4 класс) пожар...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 08.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 8 по 10 июня 2019 г. по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгород ожидается жара 30-33ºС. В связи с неблагоприятными по...
ПРОКУРАТУРА ИНФОРМИРУЕТ 08.06.2019 - «Направлено в суд уголовное дело в отношении матери, не исполняющей обязанности по воспитанию своего несовершеннолетнего ребенка» Богородской городской прокур...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 03.06.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1-3 часа 3 июня 2019г. по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгород ожидаются отдельные порывы северо-западного ветра...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 31.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», днем 31 мая 2019 г. местами по южным районам Нижегородской области ожидается жара 30-31°. В связи с неблагоприятными погодными ...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 28.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», 29-30 мая 2019 г. местами по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидается жара 30-31°С. В связи с неблагоприятными погодными...
Экстренное предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской о 24.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», ночью 25 мая 2019 года местами по Нижегородской области и в г. Нижнем Новгороде ожидаются заморозки в воздухе 0…-2°С, на поверхности...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 22.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», 23 мая 2019 года в отдельных районах Нижегородской области и в г.о. г. Нижний Новгород сохранится высокая пожароопасность (4 класс)...
По материалам проверки Богородской городской прокуратуры в отношении нерадивой матери возбуждено уголовное... 20.05.2019 - Богородской городской прокуратурой в рамках осуществляемого надзора за соблюдением прав несовершеннолетних выявлен факт ненадлежащего исполнения матерью обяз...
Экстренное предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской о 20.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», ночью и утром 21 мая  2019 года по г. Нижнему Новгороду и Нижегородской области ожидаются местами заморозки до -2°С, на поверхности...
Управление Росреестра по Нижегородской области уведомляет Управление Росреестра по Нижегородской области уведомляет 16.05.2019 - Управление Росреестра по Нижегородской области уведомляет всех заинтересованных лиц о том, что на территории Нижегородской области начинаются мероприятия по пе...
Разъяснения Министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области «О проведении месячника по б 15.05.2019 - В настоящее время в Нижегородской области проводится месячник по благоустройству, что сопровождается сбором значительного объема отходов. Необходимо отметить,...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 15.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», днем 14 мая 2019 года по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгород ожидается жара 30-31°С. В связи с неблагоприятными погодными ...
Предупреждение о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 08.05.2019 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 9 по 13 мая 2019 года местами по Нижегородской области сохранится высокая (4 класс) пожароопасность лесов и торфяников ...
Информация о налогообложении теплиц на садовых и огородных земельных участках 07.05.2019 - Информация о налогообложении теплиц на садовых и огородных земельных участках
О правах туристов, приобретших туристические путевки в Шри-Ланку 06.05.2019 - В связи с террористическими актами, произошедшими в Демократической Социалистической Республике Шри-Ланка (далее – Шри-Ланка), подтвержденными информацией МИД России...
Куда отвозить мусор? 15.04.2019 - Как уже сообщалось ранее, Постановлением администрации города Богородска № 123 от 22.03.2019г. с 5 апреля по 15 мая 2019 года объявлен и начался месячник по благоустройству...
Методические рекомендации по проведению работ по формированию земельных участков 11.04.2019 - Методические рекомендации по проведению работ по формированию земельных участков
Информация об открытии Всероссийской "горячей линии" по вопросам качества услуг в предприятиях общественного... 10.04.2019 - Информация об открытии Всероссийской "горячей линии" по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания
Концепция благоустройства Кабацкого озера 05.04.2019 - Чтобы максимально учесть интересы всех горожан, для которых важно развитие территории Кабацкого озера, заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://docs.google.com/for...
После организованной городской прокуратурой проверки инвалиду выплачена пенсия 04.04.2019 - Богородской городской прокуратурой проведена проверка по обращению инвалида о невыплате пенсии. Проведенной проверкой установлено, что в октябре 2018 года граж...

Поиск по сайту

Новые фото