В 2018г. в адрес Управления Роспотребнадзора поступило 441 обращение от потребителей бытовых услуг (2016г- 739, 2017г-409). Обращения касались нарушения прав потребителей при оказании бытовых услуг по ремонту мобильных телефонов, компьютеров, изготовлением и установкой оконных блоков, мебели.

Основные причины обращений:
-отказ в удовлетворении требований потребителей на устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-отказ в расторжении договора;
-не предоставление информации, предусмотренной законодательством (цена, перечень работ, сроки оказания услуг);
-причинение вреда имуществу потребителя, находившемуся в ремонте;
-не принятие претензий потребителей;
-включение в договоры оказания услуг условий, ущемляющих права потребителей;
-введение потребителей в заблуждение относительно цены услуги.

В прошлом году специалистами Управления  проведена 21 внеплановая проверка.  По итогам проведенных проверок выдано 3 предписания о прекращении нарушений и 28 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений. Как по результатам проведенных проверок, так и при непосредственном обнаружении правонарушения при рассмотрении документов, представленных потребителями, при рассмотрении обращений, было возбуждено 74 административных производства, наложено штрафных санкций на сумму 189,2 т.р.

Так, в 2018 году специалисты Управления Роспотребнадзора привлекались судом для дачи заключения по делу в защиту прав потребителей бытовых услуг (дано 22 заключения), судебные решения приняты в пользу потребителей и их требования удовлетворены. Присуждено денежных средств в пользу потребителей в сумме 1007,6 т.р., в том числе компенсация морального вреда составила 55,1 т.р. Судами рассмотрено и удовлетворено 21 исковое заявление, поданное Управлением в защиту конкретных потребителей при оказании бытовых услуг. Присуждено денежных средств в пользу потребителей в сумме 822,0 т.р., из них компенсация морального вреда составила 92,5 т.р.

Работа по защите имущественных интересов потребителей продолжается и остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Профилактика и меры борьбы с распространением африканской чумы свиней 22.07.2020 - Лица, ведущие личные подсобные хозяйства, в которых имеются свиньи, обязаны соблюдать следующие правила, выполнение которых позволит сохранить здоровье животных...
План обучающих и разъяснительных дистанционных мероприятий, проведение которых запланировано на июль 2020 го 13.07.2020 - Информация об обязательной маркировке средствами идентификации лекарственных препаратов для медицинского применения, обувных товаров и табачной продукции, подг...
Осторожно жаркая погода! 07.07.2020 - Жаркая погода угрожает здоровью. Медики говорят, что когда температура окружающей среды переваливает за 35°С, нарушаются механизмы терморегуляции. В результате могут...
ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской о 07.07.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», 7 июля местами, 8 июля 2020 года в большинстве районов Нижегородской области и в г. Нижнем Новгороде ожидается сильная жара 31-36°С. ...
Прокуратура информирует!!! 03.07.2020 - Кража ювелирных изделий Богородской городской прокуратурой утверждено обвинительное заключение по обвинению жителя г.Н.Новгорода в совершении преступления, пр...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 03.07.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в период с 04 по 06 июля 2020 г. места-ми по Нижегородской области и в г.о. г. Н. Новгород сох...
Мотоциклам скажут – СТОП! Мотоциклам скажут – СТОП! 22.06.2020 - Сотрудники Госавтоинспекции совместно с другими службами полиции в выходные дни проведут на автодорогах области профилактическое мероприятие «МотоСТОП»! Задача...
С праздником С праздником 11.06.2020 - Поздравляем Вас с праздником - Днём России! Этот день по праву называют одним из самых значимых государственных праздников. Он объединяет всех, кто гордится г...
Голосование по поправкам в Конституцию Российской Федерации 09.06.2020 - Граждане, имеющие подтвержденную запись на портале Госуслуг, смогут проголосовать по поправкам в Конституцию дистанционно. Приём заявлений на электронное го...
Осужден житель Богородского района причинивший тяжкий вред здоровью дочери своей сожительницы 02.06.2020 - 29.05.2020 Богородским городским судом вынесен приговор в отношении мужчины, нанесшего удар ножом знакомой. В ходе судебного следствия установлено, что 14.03.2020 в ночное...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о резком изменении погоды на территории Нижегородской области 29.05.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», днем 30 мая 2020 года ожидается очень теплая погода: максимальная температура воздуха +23...+28°. 31 мая 2020 года похолодание: ожидается...
О рекомендациях по проведению дезинфекционных мероприятий в жилых помещениях для лиц, находящихся в домашней... 28.05.2020 - Для обеспечения безопасного пребывания в квартире, доме, иных помещениях лиц, находящихся на самоизоляции необходимо: проводить влажную уборку не менее 2 раз в день...
О рекомендациях по дезинфекции жилых помещений в период пандемии коронавируса 28.05.2020 - Чистота – залог здоровья: как правильно проводить дезинфекцию у себя дома во время пандемии коронавируса 1. Дверные ручки Вымойте с мылом или обработайте антис...
Об употреблении алкоголя в период пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 Об употреблении алкоголя в период пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 28.05.2020 - ВОЗ: Алкоголь не защищает от COVID-19 На время общего карантина следует ограничить доступ к алкогольной продукции Известно, что употребление алкоголя в целом наносит...
О вреде курения кальяна О вреде курения кальяна 28.05.2020 - В преддверии Всемирного дня без табака, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напоминает о вреде курения. Так, ...
Нижегородская область вошла в топ-5 регионов, жители которых предпочитают оформлять недвижимость экстеррит 26.05.2020 - Почти 9,5 тысяч заявлений о кадастровом учете и регистрации прав на недвижимое имущество Кадастровая палата Нижегородской области приняла по экстерриториальному...
Методические рекомендации Минпромторга России в случаях введения режима обязательного использования средств... 20.05.2020 - Методические рекомендации Минпромторга России в случаях введения режима обязательного использования средств индивидуальной защиты в субъектах Российской Феде
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 16 апреля 2020 г. N 521 20.05.2020 - ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 16 апреля 2020 г. N 521 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 21 ФЕВРАЛЯ 2019 Г. N
В Нижегородской области растет количество «пьяных» ДТП В Нижегородской области растет количество «пьяных» ДТП 18.05.2020 - По статистике, 13 мая в Нижегородской области каждое второе ДТП произошло при участии пьяных водителей. Сотрудники ГИБДД выявил, что в трех из шести автоаварий,...
Федеральная налоговая служба информирует 13.05.2020 - Информационный плакат №1 Информационный плакат №2 Информационная листовка
Эксплуатация моторных маломерных судов на водных объектах области запрещена 09.05.2020 - Главное управление МЧС России по Нижегородской области информирует, что за последнюю неделю на водоемах Приволжского федерального округа зарегистрирована гибель...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 06.05.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», в ближайшие 1-3 часа 6 мая 2020 г. местами по Нижегородской области и г.о. г. Н. Новгороду ожидаются грозы, порывы юго-восточного ветра...
Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27 30.04.2020 - Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27
Уведомление о необходимости соблюдать режим самоизоляции 30.04.2020 - Уведомление о необходимости соблюдать режим самоизоляции
Нижегородец осужден за покушение на незаконный сбыт наркотических средств в особо крупном размере 30.04.2020 - Богородским городским судом Нижегородской области 22.01.2020 рассмотрено уголовное дело по обвинению 27-летнего ранее не судимого, не работающего, холостого, детей на ...
1 мая - праздник весны и труда! 1 мая - праздник весны и труда! 30.04.2020 - Дорогие друзья! Сердечно поздравляем вас с цветущим Первомаем ‒ настоящим праздником весны и труда! Этот день, рождённый более ста лет назад далеко отсюда, сумел ...
На территории города Богородска в ежедневном режиме 6 полицейских нарядов патрулируют общественные места. 28.04.2020 - Уважаемые жители! На территории города Богородска в ежедневном режиме 6 полицейских нарядов патрулируют общественные места. Сотрудники полиции и Россгвардии п...
Пожароопасные пустыри 24.04.2020 - Пустыри с сухостоем - большая пожароопасная проблема. Сюда со временем жители сваливают крупногобаритный мусор, а территория зарастает непролазным бурьяном. Небрежно...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 22.04.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», Днем и вечером 22 апреля 2020 г. местами по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидается отложение мокрого снега. В связи...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 21.04.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», утром и днем 21 апреля 2020 г. местами по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидаются отдельные порывы северного ветра...
Уважаемые жители города! 15.04.2020 - В связи с распространением новой коронавирусной инфекции, руководствуясь решением оперативного штаба Богородского муниципального района Нижегородской области,...
Госавтоинспекция проверит водителей на трезвость 13.04.2020 - В выходные дни сотрудники ГИБДД проведут мероприятия по выявлению нетрезвых водителей в районах области. Для усиления  районных отделений ГИБДД направляются  с...
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 06.04.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», днем 6 апреля 2020 г. с сохранением вечером по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидаются отдельные порывы северо-...
Случаев инфекционных заболеваний, связанных с укусами клещей, не зарегистрировано – Управление Роспотребна Случаев инфекционных заболеваний, связанных с укусами клещей, не зарегистрировано – Управление Роспотребнадзора 03.04.2020 - Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области предупреждает, что благоприятные климатические условия в Нижегородской области способствуют активизации ...
УКАЗ ГУБЕРНАТОРА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ от 2 апреля 2020 г. № 48 "О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегор... 03.04.2020 - УКАЗ ГУБЕРНАТОРА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ от 2 апреля 2020 г. № 48 "О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27"
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций на территории Нижегородской области 30.03.2020 - По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», во второй половине дня 30 марта и в течение суток 31 марта 2020 года, начиная с севера и северо-запада Нижегородской области, с р...

Поиск по сайту

Новые фото

Опрос

Перечень предлагаемых мероприятий, которые целесообразно реализовать на территории общественного пространства «Парк им. Ленинского комсомола»:
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос: